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培养下一批新世代客群 NFT打造幻想购物世界

培养下一批新世代客群 NFT打造幻想购物世界

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NFT在全球已从艺术品扩展至消费生活用品,透过区块链技术,百货零售通路跨入NFT领域,不仅是能做得到,还可借此打造另一个「摸不到」的幻想购物世界,从去年起即有不少精品品牌对各大百货提案NFT运用,101、新光三越等都在观察,微风率先推出敲门砖更是备受瞩目。

品牌业者进一步分析指出,NFT虚拟的购物世界交易货币是加密货币,套在现存的游戏世界里是一样的,在幻想世界里有投资、有交易就有可能获得交易利益,愈多人投入即可能蔚为新的经济发展,百货通路旗下各店厂商动辙2,000~3,000家,百货拥有的线上会员也是数十万、数百万人次,都是NFT潜在买主,未来透过数据分析,还能进行精准行销。

原本零售业即将进入电子支付战国时代,各大通路群起策略联盟,尤其是全联全支付、全家全盈支付的「双全」结盟,未来电支互通资源所带动的庞大综效可以期待;不过也有业者分析,台湾零售业历经现金支付、信用卡支付、电商绑卡支付到现在迈向电子支付年代,除了现金,其他背后都要绑卡,只是透过AI技术,让成交数据分析变成通路自有,透过策略联盟打造通路生态圈,可进一步对生态圈的各个通路进行更精准行销。

如果通路电支最大好处只有精准行销,在网路世界没有忠诚度的消费市场,精准行销是培养忠诚客。

业者指出,NFT的消费市场就是培养下一批新世代客群,过去精品消费主力有三成是千禧世代,Z世代仅占4%,但Z世代对精品消费有其「独一无二」的偏好,也是国际精品积极推动NFT上架关键,GUCCI开放超过10种加密货币交易,似乎也预告「摸不到」的NFT或许会退烧,但加密货币的虚拟购物世界,也是可以买到「摸得到」的商品,而未来的虚拟购物世界无论是商品或交易货币,势必走向虚实整合的方向。

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